Einddatum: 13-12-2011
Organisatie:
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, Logius
Standplaats:
Den Haag
Functie omschrijving:
Je managet de klant-, opdrachtgever- en stakeholdercontacten en voert relatiemanagement op grote en nieuwe accounts.
Als senior accountmanager acquireer je proactief nieuwe opdrachten op tactisch en strategisch niveau. Je analyseert voorgenomen beleidsontwikkelingen binnen de departementen en adviseert over de bedrijfsmatige consequenties en de te nemen maatregelen over producten en diensten. Je vertaalt beleids- en marktontwikkelingen, draagt bij aan visieformulering bij klanten en stakeholders. Je onderhoudt actief een eigen netwerk. Nieuwe producten en diensten in nieuwe sectoren zet je in de markt. Je stelt plannen op voor het vermarkten van producten en diensten, identificeert prospects, vraagt prognoses op bij klanten en geeft presentaties en workshops bij (potentiële) afnemers op congressen en voorlichtingsbijeenkomsten. Informatie leg je vast in het Service Support Systeem.
Je zorgt voor doelmatige communicatie en informatievoorziening binnen Logius, omtrent klanten, opdrachtgevers, stakeholders en leveranciers. Wensen in de organisatie vertaal en prioriteer je helder. Ook ondersteun je klanten en stakeholders bij het opstellen van hun wensen. Je initieert marktverkenningenen laat deze uitvoeren, en je beslist over het inzetten van business consultants om een wens verder uit te diepen. Wensen over nieuwe producten en diensten stem je goed af in de organisatie. De inhoud van het proces stem je af met klanten. Je begeleidt eventueel het bijbehorend intern (verander)proces en monitort de voortgang.
Ook adviseer je klanten of stakeholders op het gebied van complexe e-overheidstoepassingen en doe je aanbiedingen op maat.
Tot slot ben je verantwoordelijk voor het offerteproces, waaronder het uitbrengen van offertes.
Contactpersoon:
Postbus.solliciteren@minbzk.nl